Cyfrowe zarządzanie zbiornikiem

Opisana niżej funkcjonalność zastępuje dotychczas używany serwis ACCURA LIQUID MANAGEMENT.
Jeżeli nie masz dostępu do funkcji skontaktuj się z nami pisząc na adres e-mail: echannel.support@linde.com

Wprowadzenie

Zyskaj dostęp do internetowego panelu kontrolnego za pośrednictwem swojego konta klienta w sklepie internetowym Linde Gaz Polska (linde-gaz.pl/shop). W opcji zarządzania stanami zbiornikowymi, znajdziesz informacje o swoich stacjonarnych instalacjach (pojemność > 3000 litrów).

Jakie płyną z tego korzyści?

• posiadasz dostęp do informacji o poziomie cieczy/gazu w zbiorniku z dowolnego komputera lub smartfonu, podłączonego do Internetu,
• możesz zobaczyć tendencje zużycia produktu na wykresach,
• zyskujesz dostęp do systemu raportowania o stanach instalacji,
• otrzymujesz możliwość składania wniosków o dostawę z poziomu panelu internetowego.

Nie masz jeszcze konta klienta w sklepie internetowym Linde?

Do rejestracji w sklepie internetowym niezbędny jest dowód dostawy lub faktura Linde na dostawę gazu ciekłego. Dokument musi być wystawiony w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Przy pomocy wprowadzonego numeru jednego z ww. dokumentów wraz z numerem klienta, możemy zidentyfikować Cię i uruchomić konto klienta. Jeżeli otwierasz niniejszy dokument na komputerze z dostępem do Internetu, kliknij poniższy przycisk w celu rejestracji:

Rejestracja dla obecnych klientów

Opis funkcjonalności

W tej części instrukcji opisane zostały dostępne opcje w panelu podglądu stanów zbiornikowych. Zapoznaj się z nimi, aby móc poprawnie korzystać z dostępnych udogodnień.

Opcje podglądu i zarządzania stanami zbiornikowymi znajdziesz przechodząc do głównego panelu swojego konta, następnie wybierając «Stany zbiornikowe» jak zademonstrowano na slajdzie obok.
Po wybraniu opcji «Stany zbiornikowe» otrzymasz dostęp do sześciu głównych opcji zarządzania instalacjami cieczowymi. Opisy funkcjonalności znajdziesz w dalszej części tej instrukcji.

Skrócone opisy opcji zarządzania instalacjami:

• Pulpit instalacji
  Funkcja zawiera ogólne informacje o zbiornikach, poziomie napełnienia, wartości zużycia oraz datę ostatniej dostawy. Tutaj wyświetlisz również wykres zużycia.
• Wprowadź odczyt
  Funkcja daje możliwość przesłania manualnie odczytanego stanu zbiornika w sytuacjach uzasadnionych po wcześniejszym ustaleniu tego faktu z Linde.
• Zlecenie dostawy
  Funkcja umożliwia przygotowanie i wysłanie wniosku o dodatkową dostawę do wskazanej instalacji.
• Historia dostaw
  Tutaj możesz uzyskać dostęp do szczegółowych informacji dot. dostaw z wybranego przedziału czasu.
• Informacje
  Funkcja daje możliwość podglądu Twoich danych kontaktowych.
• Raporty
  Funkcja pozwala na skonfigurowanie własnych raportów cyklicznych ze szczegółowymi danymi o instalacjach.

Pulpit instalacji

Zyskaj dostęp do danych stanowiących wskazówkę do optymalnego zarządzania zużycia gazu.

W pulpicie instalacji możesz zobaczyć ogólne informacje o zbiorniku, w tym poziomy napełnienia i wartości zużycia. Wybierz interesujący Cię zbiornik z rozwijanego menu, a otrzymasz wówczas aktualny poziom napełnienia i informacje o ostatniej i zaplanowanej dostawie. Klikając w ikonę zbiornika, poniżej panelu z podstawowymi informacjami, znajdziesz wykres średniego zużycia produktu w określonym przedziale czasu. Zakres dat możesz dowolnie edytować korzystając z funkcji kalendarza pod grafiką.

Wprowadź odczyt

Wyślij manualnie odczytany poziom stanu zbiornika do Linde.

W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość przekazania odczytanego manualnie poziomu napełnienia do Linde. W tym celu wybierz z listy instalacje, dla której chcesz wysłać poziom napełnienia. Wprowadź datę i godzinę oraz odczytany poziom cieczy, a następnie kliknij «Zatwierdź». Należy pamiętać, że z tej funkcji można korzystać tylko w wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach, po wcześniejszym ustaleniu z przedstawicielem Linde.

Zlecenie dostawy

Skorzystaj z funkcji zlecenia dostawy bezpośrednio z panelu Internetowego.

Możesz użyć formularza dostępnego w opcjach zarządzania stanami zbiornikowymi, aby poprosić o możliwość dodatkowej dostawy. Aby to zrobić, wybierz z listy punkt dystrybucyjny (lokalizację instalacji), dla którego chcesz zawnioskować o dostawę. W tym celu wypełnij wszystkie wymagane pola dostępne w formularzu zgłoszenia. Należy pamiętać, że zamówienia dotyczące gazów ciekłych przez panel Internetowy również wymagają zgłoszenia na 3 dni robocze przed wnioskowanym czasem realizacji. Wniosek zostaje przyjęty do realizacji dopiero po otrzymaniu drogą mailową potwierdzenia od Linde.

Historia dostaw

Opcja historii daje dostęp do danych o zamówieniach i dostawach.

Funkcja zawiera informacje o szczegółach konta, w tym m.in. o numerze klienta w systemie Linde, który będzie widniał na fakturze, a także obszar obsługi oraz tzw. instrukcje specjalne. Tutaj zobaczysz informacje o wskazanej przez Ciebie osobie kontaktowej i podanych godzinach dostępu do lokalizacji swojej instalacji. Skontaktuj się z Linde, jeżeli wymagane są zmiany w podanych danych.

Raporty

Samodzielnie skonfiguruj e-mailowe raportowanie cykliczne.

Ustawiając zgodnie ze swoimi preferencjami pola formularza, możesz skonfigurować raportowanie cykliczne. Raporty dzienne, tygodniowe, miesięczne oraz kwartalne mogą zostać włączone na okres 1 roku. Raport może zawierać mierzone zużycie, poziom cieczy w zbiorniku, ciśnienie oraz dostarczoną ilość produktu we wskazanych odstępach czasu. Swoje zapisane raporty cykliczne znajdziesz w dolnej części panelu. Adres e-mail, na który będziesz otrzymać raporty możesz zmienić w opcjach swojego konta, w tym celu przejdź do:

Moje Konto > Mój Profil > Dane kontaktowe > Edytuj dane kontaktowe